Рваный блин+администратор-тиран

Вернуться к темам
  • Каролина

    Москва

    Гость

    22.10.2015, 21:14

    Сегодня посетила Теремок в ТЦ Семеновский в 12 часов дня. Во-первых, мне продали рваный блин, который порвался еще когда не положили начинку, можно было бы и переделать (могу фото приложить). Во-вторых, в кафе создалась очень напряженная атмосфера из-за недовольного администратора (женщина в белой форме), которая постоянно прикрикивала на поваров и кассиров. Мне кажется, рабочие моменты нужно обсуждать не при гостях, я думаю, все хотят, чтобы работники пребывали в хорошем настроении, а не были замученными и виноватыми

  • Каролина

    Москва

    Гость

    22.10.2015, 22:53

    Вы думаете, я работник что ли? Я обычный покупатель и не собираюсь здесь ничего обсуждать. Довожу до сведения руководства, чтобы они приняли меры. Мне просто неприятно слушать эти выяснения отношений на рабочем месте. И жалоба, если Вы не заметили, была еще и на рваный блин неприглядного вида.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    22.10.2015, 23:38

    Сударыня Каролина, спасибо за информацию - мы разберем ситуацию и ответим вам и на почту и на форуме, спасибо и извините

  • Санкт-Петербург

    Гость

    23.10.2015, 18:46

    Да я поддерживаю Каролину , что блин нужно заменить было .