Рваный блин

Вернуться к темам
  • Андрей Згурский

    Москва

    Гость

    17.10.2015, 15:31

    Решил у вас пообедать.
    Сырный суп супер.
    Блин двойной с ветчиной и сыром был порван в процессе приготовления, но блинопек все равно его отдал на выдачу, несмотря на то, что начинку он еще не успел положить.
    В итоге, когда кушал, собирал блин по кускам в тех местах, где он был порван. Фотография имеется.
    Вопрос: по стандартам вашей компании отпускается ли готовый рваный блин посетителям, или блинопек должен его заменить и приготовить новый?

  • Раиса

    Москва

    Гость

    18.10.2015, 01:19

    Ну это 100% Теремковский сотрудник написал!!!

  • Андрей

    Москва

    Гость

    21.10.2015, 13:37

    Раиса, Вы ошибаетесь. Я обычный посетитель.

  • Андрей

    Москва

    Гость

    21.10.2015, 13:40

    Судя по всему, что администрация не откликается на отзыв, продажа рваных блинов - дело в порядке вещей..огорчило

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    21.10.2015, 14:01

    Сударь Андрей! Приношу Вам свои извинения за несвоевременную обратную связь. Конечно же по стандартам сотрудник должен был сразу переделать блин и не допускать рваный блин в продажу. Подскажите, на каком ресторане Вы покупали блин, чтобы мы смогли разобраться и провести дополнительное обучение сотрудников ресторана, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Еще раз извините.