Нетактичное, можно сказать грубое обслуживание

Вернуться к темам
  • Жанна

    Москва

    Гость

    08.10.2015, 20:08

    Добрый вечер.

    Сегодня, во время обеда, 14.30, были в "Теремке", который находится в ТЦ "Авиа Парк". Столкнулись с таким некорректным вмешательством кассира в разговор посетителей и дальнешим пояснением, которого никто не ждал от данного сотрудника. А так же не было сказано "добрый день...". Когда делали заказ, не услышав, кассир сказала повторить, опять прокомментировав это от себя; дождавшись приготовления супа (а мы рядом стояли ждали), кассир поставила суп на поднос и все...ни то что можно забирать и заказ полностью готов, ни приятного аппетита, ни до свидания не было сказано. Было просто очень неприятно. Желания вернуться вновь к этой сотруднице не возникает.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    08.10.2015, 21:30

    Сударыня Жанна! Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства. По данной ситуации мы уже разбираемся и обязательно примем меры, чтобы подобное больше не допустить. Спасибо Вам, что сообщили нам о проблеме. Вам написали на личную почту. Еще раз примите наши извинения.