Странный квас

Вернуться к темам
  • Алексей

    Москва

    Гость

    28.09.2015, 22:30

    Вчера заказал в "Теремке" на Осеннем бульвар квас. Привкус был немного необычный, но я значения не придал. А когда уже было видно дно, передо мной предстало такое :-( Очень странный осадок, впечатления после такого зрелища - не из приятных. Надеюсь, это единичный случай падения качества.


  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    29.09.2015, 10:05

    Сударь Алексей! Приношу Вам свои извинения. Мы уже разбираемся по вашей жалобе. Вам также отдельно напишем на личную почту. Еще раз извините и благодарю Вас, что не оставили данный факт без внимания и сообщили нам о проблеме.

  • Алексей

    Москва

    Гость

    29.09.2015, 12:29

    Марина, спасибо за оперативный ответ)

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    02.10.2015, 01:20

    Сударь, мы разобрали ситуацию – осадок бывает в квасе достаточно редко, точную причину мы не смогли установить (проверили и кегу и разливную систему), но гост наличие осадка допускает