Нет сдачи-иди гуляй.

Вернуться к темам
  • Валентина

    Москва

    Гость

    09.08.2015, 17:36

    Работаю в ТЦ Варшавский, ем в теремке почти каждый день. Но сегодня отбили все желание возвращаться. Купила блин за 183р, даю 200р, на что мне говорят "у вас нет оплаты по карте или без сдачи?" . У меня нет. Далее поворачивается к повару, кричит "отмена заказа" и протягивает мне деньги назад. О_О никаких извинений...просто так отстояла очередь и иди отсюда? У меня было впечатление что меня просто послали. При том что за спиной стояла менеджер,которая могла сходить за разменом. Первый раз столкнулась с таким
    Я работаю в том же ТЦ,и когда у нас нет сдачи, мы бегаем по всему ТЦ в поисках или бежим в банки, но не посылаем клиента. Сегодня я была в теремке Варшавского последний раз, хватит видимо там пол зарплаты оставлять.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    09.08.2015, 19:53

    Сударыня Валентина, извиняюсь за ситуацию - мы оперативно разберемся, свяжемся с вами по итогам

  • Анастасия

    Москва

    Гость

    13.08.2015, 19:09

    Сегодня столкнулась с такой же ситуацией в ТЦ Коламбус на Пражской, кассира тупо просила 64р найти или хотя бы 14р. Облазила всю сумку не нашла, о чем ей и сообщила она не отреагировала и продолжала стоят, ничего не предпринимая. Через пять минут я сама предложила картой оплатить

  • Валентина

    Москва

    Гость

    16.08.2015, 12:06
    Андрей пишет:


    Сударыня Валентина, извиняюсь за ситуацию - мы оперативно разберемся, свяжемся с вами по итогам


    ну и....

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    16.08.2015, 15:14

    Сударыня Валентина - у меня есть информация что с вами оперативно связывалась и управляющая ресторана и руководство отдела продаж - это ошибочная информация и с вами никто не связывался?