Хамство со стороны сотрудников

Вернуться к темам
  • аноним

    Санкт-Петербург

    Гость

    06.06.2015, 16:57

    Здравствуйте.
    Вчера в районе полудня я совершал покупку в будке "Теремок" возле Сытнинского рынка. Во время оплаты кассирша, как и всегда, спросила меня, не могу ли часть стоимости я внести мелочью. После моего ответа "Нет" женщина за печкой в слух ехидно произнесла "Может, он просто ленивый?". В дальнейшем эта женщина всем своим видом выражала недоумение, почему я на неё криво смотрю. Очевидно, что её остроумный комментарий, который она произнесла в сторону абсолютно незнакомого ей человека, работницу ничуть не смутил.
    Мне очень жаль, но имя сотрудницы я тогда не уточнил. Я хочу попросить вас разобраться с этим человеком.
    Заранее спасибо.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Гость

    08.06.2015, 10:41

    Уважаемый Аноним, добрый день! Приношу Вам извинения за поведение персонала! Мы провели разбирательство по Вашему отзыву, в данном случае были грубо нарушены принципы обслуживания и отношения к нашим покупателям. Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Буду признательна, если сообщите e-mail для связи с Вами. Еще раз извините!