Отвратительный сервис!

Вернуться к темам
  • Виктория

    Санкт-Петербург

    Гость

    15.02.2015, 14:12

    Одним днем я шла домой после работы к метро. И вдруг мне промоутер дал купон в теремок на бесплатный блин, и это меня приятно удивило. Не долго думая, на следующий день во время обеденного перерыва, я пошла обедать в теремок. Некомпетентность продавца была видна сразу. Про акцию она даже не знала( спустя две минуты уточнив у коллег про акцию она оформила заказ и дала не верно сдачу, ответив пересчитайте сами. Мне пришлось доставать калькулятор самой и пересчитывать все и показывать ей цифры и все объяснять. Все выяснив она отдала мне мой заказ, и забыла положить чай. Итог: настроение испорчено, бесплатный блинчик не обрадовал, обслуживание отвратительное, хотя еда, вкусная.

  • Санкт-Петербург

    Гость

    15.02.2015, 14:39

    Уважаемая Виктория!
    Приношу Вам свои извинения за испорченное настроение!
    Большая просьба уточнить, когда и в каком именно ресторане произошла данная ситуация?
    Мы обязательно разберемся в произошедшем и проведем дополнительное обучение сотрудников!
    Заранее спасибо, и еще раз извините!