Стекло в грибном супе

Вернуться к темам
  • Санкт-Петербург

    Гость

    01.02.2015, 18:36

    Добрый день.

    1 февраля 2015 года в районе 12:00 в ТРЦ "Галерея" в Санкт-Петербурге купили в Вашем ресторане
    два супа: грибной и гороховый, и 0,5 литра морса.

    Кушая грибной суп я почувствовал инородное тело и неприятный скрежет по зубам. Выплюнув, я обнаружил КУСОК СТЕКЛА!

    Поскольку к этому моменту в тарелке было меньше половины порции я не знаю сколько стекла мог проглотить, но аппетит к дальнейшему продолжению отпал разом.

    Этот кусок стекла с остатком супа я отдал кассиру без скандала и криков, приняв тарелку и стекло кассир удалился без слов в глубь за кассовой зоны, долго дожидаться у меня не было времени и желания, да и чего было ждать, если комментариев хоть каких то даже не прозвучало.

    Если в Вашей компании есть какие -то объяснения по поводу сложившейся ситуации буду рад общению.
    С уважением,
    Лужков Александр.

    LUZHKOV.rio@gmail.com

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    01.02.2015, 19:11

    Александр, добрый вечер! Приношу Вам извинения за случившееся! Вся продукция нашей компании проходит несколько рубежей проверки прежде чем попасть к покупателю. По факту Вашей жалобы проводим оперативную проверку ресторана и данной продукции. Вам также написала на личную почту. Еще раз извините!