Теремок "Площадь Ильича"

Вернуться к темам
  • Татьяна

    Москва

    Гость

    24.10.2014, 22:34

    Здравствуйте. Регулярно беру в этом "Теремке" блины на работу. Всегда была довольна и персоналом - всегда улыбчивые и приветливые сотрудники, - и атмосферой, и качеством обслуживания.
    Но вот сегодня произошел небольшой конфуз - заказала и заплатила я за блин с куриной грудкой и яблочным соусом. Однако придя на работу обнаружила, что блин-то по факту без того самого соуса. И это очень расстроило, так как этот соус очень у вас люблю.

    На самом деле эти 30 рублей мне ничуть не жалко, но несколько обидно, что так вышло.. поэтому хотелось бы попросить чуть больше внимания к вашим клиентам, даже когда большой их наплыв.

    В остальном же замечаний к этому заведению нет :3

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    26.10.2014, 14:28

    Сударыня Татьяна! Приношу Вам свои извинения за допущенную ошибку с нашей стороны. Мы провели дополнительное обучение сотрудников, будем стараться и дальше радовать наших покупателей атмосферой и качеством обслуживания, которое Вы высоко оценили, и более внимательной работой персонала. Пожалуйста, сообщите ваш e-mail, мы с Вами свяжемся.
    Еще раз извините.