Ваш город:
Мобильная версия

Комплексные обеды

Комплексные обеды
 
Здравствуйте! Уже не первый год посещаю ваш ресторан "Теремок",в частности тот, что стоит у метро Автозаводская, на улице Мастеркова.
В чем мое негодование: Почему убрали информацию о комплексных обедах?
Ее выдают только , если попросишь. Тогда кассир достает бумажку где-то из-за кассы. И сегодня примерно в 12:20, я заказывала то, что входит в комплексный обед: борщ и блин с ветчиной и сыром. По-хорошему, если ваши рестораны борются за качество обслуживания, должны были мне предложить или сказать о комплексном обеде и я могла бы попить еще за уплаченные деньги еще и чай горячий, только разумеется никто мне этого не предложил.
Более того, я не удивлюсь, если бы я заказала еще и чай, мне бы пробили его по полной цене. После всего этого, я чувствую себя обманутой.
 
Полностью согласна! Комплексный обед не предлагают. Но т.к. мы часто обедаем в Теремке-знаем об этом предложении. Несколько раз мне считали составляющие комплексного обеда по полной цене, перед заказом ГРОМКО и говорить "ЭКОНОМНЫЙ 2"!!!!
 
Сударыня Наталья, добрый день!
Информация о "Домашних обедах" есть в нашем меню, она идет после "Детских обедов", фото с Автозаводской прикладываю.
 
1. Информация о комплексных обедах должна быть на видном месте, как это было ранее в Вашем кафе ( на Автозаводской) перед каждой кассой. На текущий момент они называются не "Комплексные", а "Домашние", что вводит людей в заблуждение и не видно при поиске на табло. Мы вчера тщетно пытались найти на табло "Комплексные обеды" и теперь по понятным причинам мы не смогли найти его на табло, поскольку название совсем другое.

2. Ответьте еще, пожалуйста, почему вы не пробиваете "Домашний" обед, когда ты заказываешь все как в домашнем обеде? В любом ближайшем кафе, когда набираешь меню и не знаешь, что ты попадаешь ассортиментом под категорию "комплексные обеды", тебе все равно его пробивают, как комплексный обед.
 
сударыня,как вы противоречите себе! если вы пишите что ходите не первый год в этот теремок, что на автозаводе, то должны знать, что там есть комплексные обеды!!! а вам так тяжело попросить дать брошюру обедов????
я тоже хожу на автозаводскую не первый год!!! и я знаю,что есть обеды, то всегда перед заказом я говорю, что мне нужен именно обед, и ни когда не заказываю блюда отдельно!!! жаль, что обижаете девчёнок!!! я всегда довольна коллективом))) ДЕВОЧКИ АВТОЗАВОДА, Я ВАМ БЛАГОДАРНА!!!
 
Мы не противоречим, мы просто заметили разницу после некоторого отсутствия в Теремке. И разница данная в обслуживании говорит о многом, в том числе и об отношении к клиенту. Если бы наши знакомые не сказали нам, что комплексные обеды ЕСТЬ и надо оказывается про них спрашивать, то мы бы даже и не знали об их наличии и не стали бы искать их так пристально в меню (где нет слов "Комплексные"). Девочкам мы тоже благодарны, их можно понять, они делают то, что им говорят. Вопрос не к девочкам, вопрос к администрации.
 
Сегодня была в Теремке. Хочу сказать благодарность администрации, что устранили причины для замечаний. Сегодня возле каждой кассы лежала брошюра с комплексными обедами.
 
Сударыня Наталья, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Скоро на нашем сайте в разделе "Меню" появится подраздел "Домашние обеды", где можно будет ознакомиться с их составом.
 
Добрый вечер!
Очень часто ем в Теремке, и очень люблю кофе со сливками.И в связи с этим нечасто заказываю комплексные обеды, так как в их состав не входит никакой кофе. И разнообразие блинов тоже не очень-то радует: "E-mail" да ветчина-сыр, еще и маленькие (лишь в одном обеде Двойной ветчина сыр)

Очень большая просьба:
1. добавьте, пожалуйста, в обеды кофе, хотя бы простой Американо, за сливки я готов доплачивать отдельно!!! Кофе в обедах очень не хватает!
2. Какой-нибудь третий блин на выбор в обедах было бы здорово иметь.
Спасибо большое!
 
Сударь Адам, добрый день!
Спасибо за предложения, мы обязательно их рассмотрим!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти