Странный чек

Вернуться к темам
  • Дарья

    Санкт-Петербург

    Гость

    07.06.2018, 12:39

    Добрый день! Сегодня брали в Теремке блины со сгущенкой, позже заметили, что пробили их как блинчик «Сметанник» по другой цене. Чек есть, готова отправить.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Гость

    07.06.2018, 14:44

    Сударыня Дарья, добрый день! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, на каком об'екте нашей сети, в какое время это произошло. Заранее спасибо!

  • Владимир

    Санкт-Петербург

    Гость

    07.06.2018, 23:40

    не туда нажал кассир, бывает, а сметанник стоит дешевле сгущенки - смысл жаловаться?

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    08.06.2018, 10:54

    Сударь Владимир, в данном конкретном случае стоимость пробитого блина ниже стоимости того, который был заказан по факту. А разобраться нужно, чтобы в следующий раз не произошло наоборот :) Над ошибками мы всегда работаем.

  • Дарья

    Санкт-Петербург

    Гость

    08.06.2018, 17:32

    Да, все верно. Это не жалоба, а скорее помощь исключить такие ситуации в дальнейшем :) Партизана Германа, 2 07 июня, 12:20 В чеке 2 салата русский цезарь, 2 блина сметанника и 2 морса

  • Анастасия

    Москва

    Гость

    08.06.2018, 18:43

    Всегда выбираю среди всего фуд-корта вас, к сожалению сегодня был холодный и из-за этого не вкусный гороховый суп( дали грязную вилку (фото есть) впечатления остались не очень(

  • Татьяна Бибик

    Санкт-Петербург

    Гость

    09.06.2018, 18:59

    Сударыня Дарья, добрый вечер! Большое спасибо за уточнение! Мы также написали Вам на эл. почту указанную в сообщении. Буду благодарна, если Вы свяжетесь с нами по почте!

  • Татьяна Бибик

    Санкт-Петербург

    Гость

    09.06.2018, 19:00
    Анастасия пишет:

    Всегда выбираю среди всего фуд-корта вас, к сожалению сегодня был холодный и из-за этого не вкусный гороховый суп( дали грязную вилку (фото есть) впечатления остались не очень(

    Добрый вечер, сударыня Анастасия! Приношу вам свои извинения за данную ситуацию! Уточните пожалуйста, в каком ресторане и в какое время  Вы столкнулись с данной ситуацией? Заранее благодарна!