Ваш город:
Мобильная версия

Металл в блине Итальяно

Металл в блине Итальяно
 
Теремок по адресу Москва, Новослободская, д.5, стр.1. Дата 19.04.2018, время 12.44, док. 049821, приход 0046, касса 2 26, смена 0029. В блине Итальяно обнаружена острая винтовая железка. Если покажете,где можно прикрепить фото, с удовольствием прикреплю. Это не то что безобразие,это угроза жизни человека,который мог не заметить и проглотить.А может что-то и проглотил.
 
Цитата
Екатерина пишет:
Теремок по адресу Москва, Новослободская, д.5, стр.1. Дата 19.04.2018, время 12.44, док. 049821, приход 0046, касса 2 26, смена 0029. В блине Итальяно обнаружена острая винтовая железка. Если покажете,где можно прикрепить фото, с удовольствием прикреплю. Это не то что безобразие,это угроза жизни человека,который мог не заметить и проглотить.А может что-то и проглотил.
Красная табличка "Прикрепить картинку" рядом с зеленой табличкой с надписью "Отправить"( если создаешь новую тему) или "Ответить в теме".
 
Сударыня Екатерина! Приносим Вам искренние извинения за данную неприятную ситуацию. Хочу заверить Вас, что качество предоставляемой продукции является одним из главных направлений в нашей работе, мы тщательным образом проверяем качество продуктов на всех этапах приготовления блюд. Поверьте, данный случай является серьезным сбоем в нашей работе. Как только мы получили от Вас сообщение, сразу же оперативно начали проверку в ресторане всех продуктов, входящих в состав блина Итальяно, проверили все упаковки с начинками на предмет отсутствия в них посторонних предметов, также была проведена тщательная проверка оборудования на производстве. Инородных предметов в начинках, входящих в состав блина, в ресторане найдено не было, тем не менее, чтобы исключить возможное повторение подобной ситуации, нами было принято решение снять с реализации во всех ресторанах соус, входящий в состав блина, до поступления на рестораны другой партии соуса. Спасибо Вам большое, что сообщили нам о проблеме и еще раз примите от нас глубочайшие извинения за произошедшее.
 
Ужас. У меня в Теремке попадался кусок синего пластика довольно давно. Жалобу писала, все разрулили. А тут железка. Хорошо, что заметили вовремя
 
Цитата
Екатерина пишет:
Теремок по адресу Москва, Новослободская, д.5, стр.1. Дата 19.04.2018, время 12.44, док. 049821, приход 0046, касса 2 26, смена 0029. В блине Итальяно обнаружена острая винтовая железка. Если покажете,где можно прикрепить фото, с удовольствием прикреплю. Это не то что безобразие,это угроза жизни человека,который мог не заметить и проглотить.А может что-то и проглотил.
Честно говоря мне аж поплохело от прочитанного как представил... Спасибо моей привычке сначала ТЩАТЕЛЬНО ЖЕВАТЬ (а иногда и рассматривать то что ем), а потом проглатывать. Но это бы вряд ли спасло от порезов ротовой полости... Блин страшные вещи творятся!

Цитата
Марина Рыженкова пишет:
Инородных предметов в начинках, входящих в состав блина, в ресторане найдено не было, тем не менее, чтобы исключить возможное повторение подобной ситуации, нами было принято решение снять с реализации во всех ресторанах соус, входящий в состав блина, до поступления на рестораны другой партии соуса. Спасибо Вам большое, что сообщили нам о проблеме и еще раз примите от нас глубочайшие извинения за произошедшее.
Выходит вы вскрыли все начинки в одном конкретном ресторане, а потом еще изъяли всю партию соуса ВО ВСЕХ ресторанах на основе одного анонимного сообщения? Не слишком ли жесткие меры? Или все-таки вы получили какое-то доказательства? Так ведь и конкуренты могут производство подрывать. Конечно нормальные люди с такими вещами не шутят... но происки конкурентов тоже могут иметь место. Ведь с такой нехилой проблемой надо решать вопросы на месте - сначала сфоткать или записать видео (чтобы не получилось замять), а потом звать администратора. В любом случае неприятаня вещь...
 
Люди, всегда пережевывайте тщательно - не важно обедаете в кафе или готовите дома! Никто не застрахован от такой фигни даже дома. Начиная от острых костей в мясных блюдах, остатков скорлупы в ореховой пасте, заканчивая вообще любыми продуктами. Не надо торопиться с едой. Будьте внимательны!
 
Сударь Мегачел, быть внимательным всегда на пользу, главное, чтобы не переходило в паранойю))

Меры приняли адекватные, потому что всегда делаем все возможное, чтобы риски сводились к нулю.
Мы же в ответе за то, что предлагаем вам :)
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти