05.10.18. стояла в очереди 25 минут! У вас есть стандарты обслуживания?

Почему-то на форуме не отображается дата и место посещения. Воскресенье 05.10.18 в ТРК Атмосфера на комендантский.

Как удивительно долго работают сотрудники ресторана в Охта-Молле. Пока стоишь в очереди из трех человек, друзья в других кофейнях успевают заказать, получить и съесть свой обед. Ладно бы заказы были большие, но заказы стандартные, и это не разовый случай, а постоянно. Научите, пожалуйста, сотрудников работать, не хочется есть в других ресторанах.

Ужасно медленным стало обслуживание в ТЦ "Невский центр" - в порядке вещей ждать в очереди 20 минут, притом в очереди впереди 4 человека, а не 20 несколько раз потратив по 20-25 минут, уже нет желания пробовать снова

Добрый день, сударыни Татьяна, Мария и Илона. Спасибо Вам за отзыв и приношу извинения за долгое ожидание в очереди. Действительно, данные рестораны пользуются большой популярностью у наших гостей. Чтобы ожидание в очереди максимально сократилось, мы обучаем команды ресторанов быстрой и слаженной работе, а также подбираем, обучаем в учебном центре и стажируем на сети новых сотрудников для увеличения команд ресторанов.
Также свяжемся с Вами по эл. почте. Еще раз извините!

Татьяна пишет:

Почему-то на форуме не отображается дата и место посещения. Воскресенье 05.10.18 в ТРК Атмосфера на комендантский.

Сударыня Татьяна, большая просьба уточнить Ваш адрес эл. почты для связи с Вами. Заранее благодарна!